"ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਸ਼ਾਂਤੀ ਅਤੇ ਆਦਰ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।"

-ਵਿਚੋਲਗੀ ਗਾਹਕ

ਕੀ ਵਿਚੋਲਗੀ ਹੈ?

ਵਾਚ ਦੀ ਕਹਾਣੀ Jessika ਅਤੇ ਏਡਰੀਅਨ, ਦੋ ਬਹਾਦਰ ਮਾਪੇ ਵਿਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਪਰਿਵਾਰ ਵਿਚੋਲਗੀ ' ਤੇ WDRC

ਵਿਚੋਲਗੀ ਆਪਣੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ, ਗੁਪਤ, ਅਤੇ ਕਿਫਾਇਤੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਮਦਦ ਨਾਲ ਦੇ ਇੱਕ ਨਿਰਪੱਖ, ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਿਖਲਾਈ. ਵਿਚੋਲੇ ਮਦਦ ਧਿਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿਚ ਆਪਣੇ ਹੀ ਸਮਝੌਤੇ ਵਰਤ ਕੇ ਇੱਕ ਸਿੱਧ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਪਤੇ ਸਾਰੇ ਪੱਖ ਦੇ ਹਿੱਤ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ. ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਅਕਸਰ ਛੁੱਟੀ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਸਮਝ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਆਪਸੀ ਪੂਰੀ ਰੈਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ.

ਹੈ, ਇਸ ਨੂੰ ਸਫਲ?

ਹਾਂ! ਔਸਤਨ, ਡਬਲਯੂਡੀਆਰਸੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਪਾਰਟੀਆਂ ਆਪਸੀ ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਬੰਦੋਬਸਤ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ 80% ਸਫਲਤਾ ਦਰ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਪਾਰਟੀਆਂ ਜੋ ਸਮਝੌਤੇ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਅਜੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨਾਲ ਉੱਚ ਪੱਧਰ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।

  • ਡਬਲਯੂ.ਡੀ.ਆਰ.ਸੀ. ਦੇ ਵਿਚੋਲੇ ਨਿਰਪੱਖ, ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਫੈਸਿਲੀਟੇਟਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਵਾਦ ਬਾਰੇ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਮੌਜੂਦ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੋਵਾਂ/ਸਭਨਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਵਿਚੋਲੇ ਪੱਖ ਨਹੀਂ ਲੈਣਗੇ ਜਾਂ ਸਲਾਹ ਨਹੀਂ ਦੇਣਗੇ। ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਨਹੀਂ ਦੱਸਣਗੇ ਕਿ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਕੋਈ ਫੈਸਲਾ ਥੋਪਣਾ ਹੈ।

  • ਵਿਚੋਲਗੀ ਵਿਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੇਕ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨਾਲ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਸੁਣਨਾ, ਹੱਲਾਂ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣਾ ਅਤੇ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਮਨ ਰੱਖਣਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਜਿੱਤ-ਜਿੱਤ ਹੱਲ ਵੱਲ ਸੱਚਮੁੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੇਗਾ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਚੋਲਗੀ ਦੌਰਾਨ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ।

  • ਹਰ ਕਿਸੇ ਲਈ ਆਮ ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਦੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਵਿਚੋਲਗੀ ਵਿਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣਾ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਵਿਘਨ ਪਾਉਣ, ਭੜਕਾਊ ਭਾਸ਼ਾ ਵਰਤਣ, ਨਾਮ ਕਾਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਗਰਮ ਬਟਨ ਦਬਾਉਣ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ।


  • ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਵਿਚੋਲੇ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬਿਆਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰੇਕ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਵਿਘਨ ਬਿਆਨ ਹੋਣਗੇ। ਇਹ ਕਥਨ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵਿਚੋਲਗੀ ਲਈ ਕੀ ਲਿਆਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਵਿਚੋਲੇ ਫਿਰ ਤੁਹਾਡੇ ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਵਿਚੋਲਗੀ ਦੌਰਾਨ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਈਟਮਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿਚ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਕਿ ਵਿਚੋਲੇ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦੇ ਕੇ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਵਿਚੋਲੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਸਮਝੌਤਾ ਲਿਖ ਕੇ ਦੇਣਗੇ।

  • ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਵਿਚੋਲਗੀ ਲਈ ਤਿਆਰੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਕੇਸ ਮੈਨੇਜਰ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣਾ ਮਦਦਗਾਰ ਹੈ: 

    • ਮੈਂ ਕਿਸ ਬਾਰੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਚਿੰਤਤ ਹਾਂ?

    • ਮੇਰੇ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕੀ ਹੈ?

    • ਮੇਰੇ ਖਿਆਲ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਰ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?

    • ਮੈਂ ਇਸ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਕੁਝ ਸੰਭਵ ਤਰੀਕਿਆਂ ਵਜੋਂ ਕੀ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ

    ਵਿਚੋਲੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਪਰ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਾਪੀਆਂ ਲਿਆਉਣਾ ਮਦਦਗਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

  • ਕਿਸੇ ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਨਾ ਤਾਂ DRC ਸਟਾਫ਼ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਵਿਚੋਲੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਲਾਹ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਗੇ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਵਿਚੋਲਗੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਵਕੀਲ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਵੀ ਬਾਹਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੈਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ।

ਕਿਸ ਮੈਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹਨ?

ਵਿਚੋਲਗੀ ਕਿਉਂ? ਰੈਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ ਵਾਸ਼ਿੰਗਟਨ ਦਾ ਇਹ ਵੀਡੀਓ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਜਦ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਅਪਵਾਦ ਹੈ ਅਤੇ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਨੂੰ ਵਰਤਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਸਮਝੌਤੇ ' ਬਸ ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਕਾਲ ਦੇਣ. ਇਸ ਵਾਰ 'ਤੇ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ' ਤੇ ਗੁਪਤ ਲਈ, ਸਾਡੇ ਦੇ ਇੱਕ ਮਾਮਲੇ ਦੇ ਮੈਨੇਜਰ, ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ, ਅਤੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ. ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਵਿਚੋਲਗੀ, ਸਾਨੂੰ ਸੰਪਰਕ ਕਰੇਗਾ ਹੋਰ ਪਾਰਟੀ ਅਤੇ ਜਾਇਜ਼ਾ ਲੈਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਇੱਛਾ ਜ਼ਾਹਰ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ. ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਸਹਿਮਤੀ, ਸਾਨੂੰ ਅੱਗੇ ਜਾਣ ਜਾਵੇਗਾ ਸੱਦਣ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਚੋਲਗੀ ਸੈਸ਼ਨ ਲਈ ਇੱਕ ਦਿਨ ਹੈ ਅਤੇ ਵਾਰ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੇ ਦੋਨੋ ਲਈ. 

ਕਾਲ 360-676-0122 ਕਰਨ ਲਈ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਾਡੇ ਦੇ ਇੱਕ ਮਾਮਲੇ ਦੇ ਮੈਨੇਜਰ ਬਾਰੇ ਪਹਿਲੇ ਕਦਮ ਲਈ ਵਿਚੋਲਗੀ. 

ਕੀ ਕਿਸਮ ਦੇ ਵਿਵਾਦ ਕਰਦਾ ਹੈ WDRC mediate?

 

ਸਾਡੇ ਫੀਸ

ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਇੱਕ ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਭਾਈਚਾਰੇ ਵਿਚੋਲਗੀ center ਦੇ ਸਾਰੇ, ਸਾਡੇ ਵਿਚੋਲਗੀ ਫੀਸ ਉੱਤੇ ਅਧਾਰਿਤ ਹਨ, ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਲਾਇਡ ਦੇ ਪੈਮਾਨੇ. ਸਾਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਅਯੋਗਤਾ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ.

ਕਿਹੜੀ ਕਿਸਮ ਦੀ ਵਿਚੋਲਗੀ ਕਰਦਾ ਹੈ WDRC ਨੂੰ ਵਰਤਣ?

ਨੂੰ Whatcom Dispute Resolution Center ਅਮਲ Facilitative ਵਿਆਜ-ਅਧਾਰਿਤ ਵਿਚੋਲਗੀ. Facilitative ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਵਿਚੋਲੇ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮੁਹੱਈਆ ਬਣਤਰ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਵਾਦ ਧਿਰ ਅਸਰਦਾਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ* ਇਕ-ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਵਿਕਾਸ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਮਤੇ. ਵਿਆਜ-ਅਧਾਰਿਤ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਵਿਚੋਲੇ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ ਧਿਰ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿਚ ਅਤੇ ਸੰਬੋਧਨ ਸਬੰਧਤ ਮੁੱਦੇ ਅਤੇ ਹਿੱਤ ਦੌਰਾਨ ਵਿਚੋਲਗੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ. ਸਮਝੌਤੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹਨ, ਇਸ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੰਢਣਸਾਰ ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਸਥਾਈ ਹੈ, ਕਿਉਕਿ ਧਿਰ' ਦੀ ਲੋੜ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਚੰਗੀ ਸੰਭਵ ਤੌਰ ' ਤੇ. ਰਿਸਰਚ ਨੂੰ ਵੇਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਸਭ ਹੰਢਣਸਾਰ ਅਤੇ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਸਮਝੌਤੇ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਲੋਕ ਦੇ ਪੱਖ collaboratively ਬਣਾਇਆ ਹੈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ. 

* ਅਕਸਰ, ਪਾਰਟੀਆਂ ਇੱਕੋ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਇਕੱਠੀਆਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ; ਹਾਲਾਂਕਿ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਵੱਖਰੇ ਕਮਰੇ ਦੇ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ. ਅਸੀਂ ਜ਼ੂਮ 'ਤੇ ਵਰਚੁਅਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਚੋਲਗੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਵੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਵਿਚੋਲੇ ਬਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ?  ਸਾਡੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਵਿਚੋਲਗੀ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਜਾਓ।

ਲਈ ਤਲਾਸ਼ ਕੁਝ ਹੋਰ ਸੰਘਰਸ਼ ਸੁਝਾਅ? ਚੈੱਕ ਕਰੋ ਕਿ ਸਾਡੇ ਸਰੋਤ ਸਫ਼ਾ, ਜ ਸਾਡੇ ' ਤੇ ਜਾਓ ਸਿਖਲਾਈ ਸਫ਼ੇ ਬਾਰੇ ਸਿੱਖਣ ਲਈ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਅਤੇ ਕਲਾਸ.

ਵਿਚੋਲਗੀ ਵਿਚ ਹੱਲ ਦੀ ਤਿਆਰੀ

ਵਿਚੋਲਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?